Unser fittes IT-Team sucht ab sofort eine_n Mitarbeiter_in für den First-Level Support (m/w/d)

Unsere Vorteile für Sie:

  • Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Vergütung nach Tarifvertrag, Gruppe 7-8 in Vollzeit mit 38,5 Stunden 
  • Urlaubsgeld, Jahresprämie, Kinderzuschlag, betriebliche Altersvorsorge, VBB-Firmenticket
  • 28 Urlaubstage + freie Tage an Weihnachten und Neujahr
  • Flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche
  • Zentrale Lage in Berlin-Mitte. Nur 5 Minuten vom Alexanderplatz entfernt
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bevorzugung bei der Kitaplatzvergabe, mögliche Kinderferienbetreuung, Beratung und Unterstützung bei Vorsorge und Pflege
  • Mitgliederrabatt für die Sportstudios Fitness-First
  • Gemeinsame Mitarbeiter-Events

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Sie nehmen Anwenderfragen und Probleme an, dokumentieren diese und informieren über den Bearbeitungsstand
  • Sie begleiten die Kolleg_innen in den IT-relevanten Themen im Homeoffice und bei der Umsetzung von Webinaren und Videokonferenzen
  • Sie finden selbständig Lösungen
  • Sie bereiten komplexe Anwenderfragen auf und geben diese an 2nd/3rd-Level-Supporter weiter
  • Sie betreuen Hard- und Software-Anfragen, unsere Drucker sowie weitere IT-Infrastruktur

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche praxisrelevante IT Qualifikationen
  • Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Support
  • Erste praktische IT-Erfahrungen auch z.B. im Umgang mit Office 365, One Drive und Sharepoint und Microsoft Teams
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsfreude, Gewissenhaftigkeit und Selbstständigkeit

Voraussichtliches Eintrittsdatum: 01.08.2020

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 15.07.2020 online oder per E-Mail an bewerbung@hvd-bb.de!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Marcel Weise, Tel. 61 39 04 282.

Ihr Kontakt

Marcel Weise

Über den Humanistischen Verband
Berlin-Brandenburg KdöR

Menschlich, tolerant, religionsfrei – der Humanistische Verband Berlin-Brandenburg KdöR ist Träger von über 60 Einrichtungen in den Bereichen Kita, Jugend, Soziales und Bildung. Rund 1300 Kolleg_innen sind bereits dabei.
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